養成講座05:お客様のニーズ

今回は、
お客様のニーズについて
もう少し深く掘り下げていきます。

お客様のニーズを調べるうえで
何も基準を持たずに調べるとニーズは出てきません。

例えば、
前回のノートパソコンのニーズを
「新入社員に調べてきなさい」と言っても
よいニーズを調べることができないでしょう。

しかし、
ターゲットは外出先でプレゼンする機会の多い営業マン
と設定すると
いかがでしょうか。

「HDMI端子が欲しい」など
プロジェクターに接続したいニーズ
に気が付くことでしょう。

さらに

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