MONOWEBを運営し2年が経過する頃には、
毎月30万人にアクセスしていただけるウェブサイトへ成長していました。

インターネット検索のニーズについて、
ある程度の予測はしていたものの、これは想像以上の反響でした。

私たちの「情報を探している人は多いが、コンテンツが足りていないのでは？」
という予測が当たっていたわけです。

このような結果を受けて、
次はさらに学習しやすく、より良い学習環境を提供しようということで
eラーニングの開発を決めました。

このように、販売スタートしたわけですが、
「お客様は本当に満足しているのか？」ということが
私たちにとって、もっとも気がかりでした。

これまでと違い、有料での提供なので
内容により一層の価値を感じて頂き、満足してもらう必要があります。

もちろん、納得できる品質になるまでこだわって制作していますが、
お客様の望むレベルに達しているかはわかりません。

販売したものの、
肝心なお客様に満足頂けないようでは、本末転倒となってしまいます。

そのため、ご購入頂いたお客様からは、アンケートを頂くことで状況把握に務めました。

その結果、多くの方から
「とてもわかりやすかった」
「仕事に役立ちそうだ」
という喜びの声を頂くことができました。

また、一部の方からは不満の声もいただきましたが、
これらの意見を元に講座を改善していくことで、
不満の声も次第に少なくなり、現在の講座の品質を確立することができたのです。

これは、時代の変化でしょうか。

これまでOJT中心だったものが
会社の教育への取り組みが変化したことで、
個人それぞれの努力が求められるようになってきています。

また、コロナ渦の影響で時差出勤やテレワークが増え、
OJT自体を行うことが難しいといった問題も起きています。

このような背景もあり、
時間や場所を問わずに学習できる私たちのeラーニングは、
うまく時代とマッチし、より多くの方に選んで頂いているのだと考えています。

巷には多くの専門書があり、たくさんの技術資料があります。
しかし、知識が足りていない状態でこれらを理解するのは難しいのではないでしょうか。

ある程度学習を積まれた工学系の出身者であればいいですが、
昨今の社会情勢を見てみると、文系出身者が設計に携わることも多くなってきました。

また、工学系の大学をでていても、
知識不足を感じている方はたくさんいらっしゃいます。

そのような方の悩みはとても深く、今後の仕事に大きな不安を抱えているはずです。
私たちはそのような方の「サポート役」でありたい。

ものづくりウェブは、そのようなコンセプトで今後も商品を開発していきます。