よくある質問

質問 手書き図面用の「用具」を揃えなくてはいけないようなことはありますか?
回答 以下2点があれば、問題なく本講座を受講いただけます。
・鉛筆、シャープペンシルなどの筆記用具
・定規(15cm程度が測れると便利です)
※また、コンパスがあると作図を行う上で便利となります(必須ではありません)。
質問 本講座では、手書きで図面を書いて宿題を提出するようなことはありますか?
回答 いいえ、弊社へ提出いただくものはございません。本講座には、手書きで図面を描く練習問題がありますが(練習用テキストへ直接記入する)、あくまで自己採点用となりますので、弊社で採点などは行なっておりません。解説動画をみて理解いただける仕組みとなっております。
質問 受講中に質問(問い合わせ)はできますか?
回答 カリキュラム内で「説明がわからずに手が止まってしまう」というような場合には、講座で説明している部分に限りメールにて質問を受け付けます。ただし、応用的な質問や、学術的質問など「カリキュラムを進める上で問題がない」と判断された質問については回答を行わない場合もありますのでご了承ください。通常、メール回答には3~7営業日程度いただく場合がございます。
質問 パソコン、スマートフォンは、どの機器からでもログインして受講できますか?
(例えば、昼間は会社のPCで受講して、夜は自宅のPCを使うなど)
回答 はい、どのパソコン/スマフォからでもログインしてご受講いただけます。ただし、2台以上が同時にアクセスした場合閲覧できなくなりますので、必ず一方ではログアウトしてください。
質問 法人で購入するため支払いが遅れても大丈夫ですか?
回答 はい、法人様の支払いタイミングで大丈夫です(月末締め翌月末払いなど)。お申し込みされた時点での「商品料金(キャンペーン価格など)」が適応となります。ご入金確認後の講座開始となりますのでご了承ください。
質問 海外から受講できますか?
回答 はい、海外でもインターネット環境があればご受講いただけます。※テキスト郵送に関しては対応しておりませんのでご了承ください。(テキスト郵送をご希望される場合は、別途3000円の手数料がかかります)
質問 受講期間の延長はできますか?
回答 はい、延長いただけます。延長料金は定価から「70%OFF」の料金とし、延長期間は1年間となります。受講期間が終了する前に、受講期間延長を希望する旨をメールにてご連絡ください。
質問 修了証は発行できますか?
回答 「修了証」については、ご希望いただけましたら発行頂けます。発行の際には、受講いただいた証明として「進捗管理表」もしくは「受講レポート」のご提出をお願いさせて頂きます。
質問 「購入者」と「受講者」が違う場合、どうすればいいですか?
回答 購入者様と受講者様が違う場合は、購入者様に受講される方の情報を記入した「アカウント申請書」を、購入後メール提出いただきます。
質問 CADなどの設計ソフトを、講座の中で使いますか?
回答 いいえ、本講座ではCADなど特殊なソフトを使用することはありません。インターネット環境さえあれば、問題なくすべてのプログラムをご受講いただけます。
質問 追加料金が発生することはありますか?
回答 いいえ、追加料金が発生するサービスはございません。
質問 法人割引はありますか?
回答  はい、ございます。複数アカウントで購入される場合は割引価格が適応されます。
質問 グループ割引はありますか?
回答 はい、ございます。同僚や友人と割引を利用したグループ購入をされる場合は「法人購入(複数人での購入)」を行ってください。グループで購入される場合も、法人割引を適応させて頂きます。その場合は、購入代表者の方に全員分のアカウントをご提出頂きます。
質問 請求書の発行はできますか?
回答 はい、できます。法人で「銀行振込」を選択頂きお申込ください、確認メールから請求書を申請頂けます。
質問 アウトプットや学習を身につけるテストなどはありますか?
回答 はい、本eラーニングには「進捗管理表」「演習問題」がございますので、学んだ事をしっかりと身につけて頂く事ができます。
質問 分割での購入はできますか?
回答 個人でお申込み&クレジット支払いの方に限り、12回の分割払いができます。
質問 購入してすぐに開始できますか?
回答 クレジット支払いの方は、支払い後すぐに開始頂けます。銀行振込の方は、弊社で入金確認後に開始して頂けます。(基本的には即日対応、遅くとも3営業日以内には入金確認し、ご連絡致します)
質問 設計初心者ですけど理解できますか?
回答 本eラーニングでは、イラストを多用したり、難しい表現をかみ砕いて説明しているため、設計初心者や工学知識がゼロの文系出身者でも理解できるような説明を心がけております。また、よりイメージし易いように具体例も交えて説明しております。
質問 どのくらいの設計経験者が対象でしょうか?
回答 対象は設計初心者(設計歴0~3年程度)となります。
質問 スマホやタブレットでも学習できますか?
回答 はい、スマホ、タブレットでもご視聴頂けます。
サンプル動画を見てチェック頂く事をお薦め致します。
質問 中身を拝見することはできますか?
回答 はい、サンプル動画がございます。
一部講座を公開しておりますのでご確認ください。
質問 アカウントの有効期限はありますか?
回答 アカウントの有効期限は1年間となります。2年目以降は継続することでご利用頂けます。また、法人様に限り長期契約タイプの「法人契約」も承りますのでご連絡下さい。
質問 複数人でアカウント共有できますか?
回答 1名様につき「1アカウント」でお願い致します。複数人でお申込される場合は、法人様向けに割引価格提供しておりますので、ご利用下さい。
質問 有料講座の返金手続きについて教えてください。
回答 「特定商取引法のページ(各講座の販売ページ内にリンクがございます)」に記載の全額返金保証に必要な内容をご確認のうえ、お問い合わせページよりご連絡ください。