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ご購入後の返金について
ご購入後の返金は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
（購入・お申し込みについて）
一般によくいただくご質問
- 分割での購入はできますか？
-
本商品は一括払いのみのお取り扱いです。分割払いのプランはご用意しておりません。
ただし、クレジットカードでお支払いいただく場合は、お申し込み後にクレジットカード会社側で分割払いに変更いただけます。上記の「個人で受講 一括払い」よりお進みください。- ※クレジットカード会社でのお手続き方法
- 支払回数は、一括、分割、リボルビング払いが選択できます。 分割払いを選択した場合、支払回数を選択できます。 ※クレジット分割払いの支払回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回からの選択となります。 ただし、ご利用いただける支払回数や手数料につきましては、お客様のクレジットカードの種類やご契約内容によって異なります。 詳しくはカード発行会社にご確認ください。
- 購入してすぐに開始できますか？
- クレジット支払いの方は、支払い後すぐに開始頂けます。銀行振込の方は、弊社で入金確認後に開始して頂けます。（基本的には即日対応、遅くとも3営業日以内には入金確認し、ご連絡致します）
- 利用できるクレジットカードを教えてください。
- VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS DINERSがご利用頂けます。
- 利用できるコンビニエンスストアを教えてください。
- セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップがご利用頂けます。
- 個人でも領収書はもらえますか？
- はい。個人様（宛名を氏名とする）での領収書も発行できます。マイページの購入履歴から領収書PDFをダウンロードしてください。
法人様からよくいただくご質問（見積書の発行など）
- 見積書の発行はできますか？
- はい、できます。見積書ご希望の場合はこちらからご依頼ください（フォームへ必要事項をご記入いただき送信してください）
※申込み予定日が当月の場合：当月キャンペーン価格を適用します
（キャンペーン開催時のみ）
※申込み予定日が翌月以降の場合：定価にて提出いたします
- 請求書の発行はできますか？
- はい、できます。法人で「銀行振込」を選択頂きお申込ください、マイページの購入履歴から請求書PDFをダウンロード頂けます。（郵送希望の場合はメールにてご依頼ください）
- 領収書の発行はできますか？
- マイページの購入履歴から領収書PDFをダウンロード頂けます。※銀行振込の場合はご入金確認後となります（郵送希望の場合はメールにてご依頼ください）
- 法人で「複数名（2名以上）」申し込む場合は、どうすればいいですか？
- 代表者（管理者や購買担当者）がご購入ください。
ご購入後（入金後）に専用フォームから受講者情報を申請ください。
- 銀行振込で申し込んだ場合の支払い期日はいつまででしょうか？
- 法人様の場合、お申込後の翌月末までにお願いいたします。それ以上先になる場合はメールにて事前にお伝えください。
- 「購入者」と「受講者」が違う場合、どうすればいいですか？
- 購入者様と受講者様が違う場合は、購入者様に受講される方の情報(メールアドレス・氏名)を「アカウント申請フォーム」から、購入後に提出いただきます。
上記で解決しない場合は、
こちらをご確認ください
